Heures de rétablissement Hydro-Québec : 40 % des pannes en retard cette semaine

Le chiffre de la semaine

• 40 % des pannes terminées avec une heure annoncée ont fini après la première heure promise par Hydro-Québec (588 sur 1 454)
• Retard médian par rapport à cette première heure : − 20 min (la moitié des pannes entre − 1 h 05 et + 50 min)
• Heure repoussée au moins une fois : 12 % des pannes (193 sur 1 678)
• Durée médiane d'une panne : 2 h 21
• Pannes terminées sur la semaine : 1 678

Par région, de la moins fiable à la plus fiable

Région	Pannes	En retard	Retard médian	Heures repoussées
Saguenay–Lac-Saint-Jean	43	54 %	+ 5 min	21 %
Estrie	91	51 %	0 min	16 %
Centre-du-Québec	46	47 %	− 15 min	26 %
Laurentides	211	46 %	− 10 min	9 %
Chaudière-Appalaches	100	45 %	− 10 min	10 %
Abitibi-Témiscamingue	44	45 %	− 42 min	0 %
Laval	57	44 %	− 10 min	18 %
Mauricie	43	44 %	− 15 min	16 %
Montérégie	268	40 %	− 20 min	11 %
Outaouais	138	40 %	− 22 min	6 %
Lanaudière	103	38 %	− 20 min	5 %
Montréal	199	37 %	− 30 min	13 %
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine	53	36 %	− 25 min	9 %
Capitale-Nationale	185	32 %	− 45 min	14 %
Côte-Nord	22	32 %	− 10 min	18 %
Nord-du-Québec	31	30 %	− 40 min	10 %
Bas-Saint-Laurent	44	24 %	− 35 min	11 %

Au Saguenay–Lac-Saint-Jean, 54 % des heures annoncées n'ont pas tenu ; au Bas-Saint-Laurent, 24 %. Seules les régions avec au moins 10 pannes terminées et une heure annoncée figurent au tableau.

Par cause annoncée

Cause	Pannes	En retard	Durée médiane
Cause à déterminer	1 415	39 %	2 h 17
Bris d'équipement	100	50 %	2 h 37
Accident ou incident	91	42 %	2 h
Végétation sur les fils	68	51 %	3 h 23

« Cause à déterminer » est ce qu'Hydro-Québec affiche pendant la première heure de la plupart des pannes ; c'est aussi là que les heures annoncées sont les moins sûres.

Par taille de panne

Adresses touchées	Pannes	En retard	Durée médiane
1-9	811	40 %	2 h 11
10-49	457	40 %	2 h 23
50-199	196	50 %	3 h 02
200-999	107	46 %	3 h 35
1000+	107	17 %	1 h 20

Comment lire ces chiffres

• « En retard » veut dire : la panne a fini après la première heure de rétablissement annoncée, celle que vous avez vue en premier. Une heure repoussée puis tenue compte quand même comme un retard sur la promesse initiale.
• La fin d'une panne est le moment où elle disparaît du fil public d'Hydro-Québec, relu toutes les cinq minutes. La précision est donc de cinq à quinze minutes.
• Une heure annoncée n'est pas un engagement d'Hydro-Québec : elle est fournie à titre indicatif. Ce bulletin mesure simplement à quel point elle se vérifie.
• Sur chaque panne en cours, la carte des pannes en direct affiche maintenant un « retour réaliste » tiré de ces mêmes statistiques. Le détail par région, cause et taille, sur 7 et 30 jours, est sur la page fiabilité, et l'évolution heure par heure sur l'historique.

Quoi en faire

• Quand l'heure annoncée est à plus de deux heures, comptez large : gardez frigo et congélateur fermés, et prévoyez une source de chaleur ou de fraîcheur de secours selon la saison.
• Si votre secteur revient souvent dans ce tableau, une génératrice résidentielle ou une batterie domestique se justifie : demandez des soumissions, c'est gratuit.

Méthode et provenance

Données ouvertes d'Hydro-Québec (fil « Pannes en cours et interruptions planifiées »), captées par BranchéQC toutes les cinq minutes depuis le 12 septembre 2026. Pour chaque panne terminée : première heure annoncée, nombre de reports, heure réelle de fin, durée, région, cause, taille. Agrégation par la fonction publique de BranchéQC, sans intervention manuelle. Bulletin composé automatiquement le 21 septembre 2026 ; les chiffres de la semaine suivante seront différents. BranchéQC est un service indépendant, sans lien avec Hydro-Québec.