Heures de rétablissement Hydro-Québec : 39 % des pannes en retard cette semaine
Sur 1 849 pannes terminées du 21 septembre au 28 septembre 2026, 39 % de celles qui avaient une heure annoncée ont fini après cette heure (retard médian − 20 min), et 12 % ont vu leur heure repoussée au moins une fois. Région la moins fiable : Abitibi-Témiscamingue, 67 % en retard. Mesuré par BranchéQC sur le fil ouvert d'Hydro-Québec, capté aux cinq minutes.
Publié le 28 septembre 2026
Le chiffre de la semaine
- 39 % des pannes terminées avec une heure annoncée ont fini après la première heure promise par Hydro-Québec (628 sur 1 594)
- Retard médian par rapport à cette première heure : − 20 min (la moitié des pannes entre − 1 h et + 40 min)
- Heure repoussée au moins une fois : 12 % des pannes (217 sur 1 849)
- Durée médiane d'une panne : 2 h 03
- Pannes terminées sur la semaine : 1 849
Par région, de la moins fiable à la plus fiable
| Région | Pannes | En retard | Retard médian | Heures repoussées |
|---|---|---|---|---|
| Abitibi-Témiscamingue | 17 | 67 % | + 18 min | 0 % |
| Centre-du-Québec | 47 | 57 % | + 20 min | 21 % |
| Lanaudière | 153 | 46 % | − 10 min | 8 % |
| Chaudière-Appalaches | 155 | 44 % | − 30 min | 12 % |
| Estrie | 110 | 44 % | − 10 min | 22 % |
| Saguenay–Lac-Saint-Jean | 55 | 44 % | − 10 min | 13 % |
| Capitale-Nationale | 141 | 42 % | − 20 min | 16 % |
| Montréal | 240 | 41 % | − 20 min | 13 % |
| Mauricie | 79 | 38 % | − 25 min | 9 % |
| Montérégie | 278 | 37 % | − 30 min | 17 % |
| Laurentides | 245 | 37 % | − 20 min | 9 % |
| Outaouais | 142 | 34 % | − 30 min | 4 % |
| Bas-Saint-Laurent | 40 | 33 % | − 35 min | 5 % |
| Côte-Nord | 37 | 31 % | − 20 min | 5 % |
| Laval | 47 | 26 % | − 35 min | 9 % |
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | 42 | 21 % | − 35 min | 0 % |
| Nord-du-Québec | 21 | 21 % | − 1 h 10 | 10 % |
En Abitibi-Témiscamingue, 67 % des heures annoncées n'ont pas tenu ; dans le Nord-du-Québec, 21 %. Seules les régions avec au moins 10 pannes terminées et une heure annoncée figurent au tableau.
Par cause annoncée
| Cause | Pannes | En retard | Durée médiane |
|---|---|---|---|
| Cause à déterminer | 1 548 | 37 % | 1 h 59 |
| Accident ou incident | 132 | 44 % | 2 h 11 |
| Bris d'équipement | 105 | 58 % | 2 h 25 |
| Végétation sur les fils | 53 | 58 % | 2 h 58 |
| Animal | 11 | 64 % | 1 h 51 |
« Cause à déterminer » est ce qu'Hydro-Québec affiche pendant la première heure de la plupart des pannes ; c'est aussi là que les heures annoncées sont les moins sûres.
Par taille de panne
| Adresses touchées | Pannes | En retard | Durée médiane |
|---|---|---|---|
| 1-9 | 915 | 41 % | 1 h 54 |
| 10-49 | 503 | 35 % | 2 h 22 |
| 50-199 | 241 | 41 % | 2 h 39 |
| 200-999 | 107 | 52 % | 3 h 13 |
| 1000+ | 83 | 18 % | 53 min |
Comment lire ces chiffres
- « En retard » veut dire : la panne a fini après la première heure de rétablissement annoncée, celle que vous avez vue en premier. Une heure repoussée puis tenue compte quand même comme un retard sur la promesse initiale.
- La fin d'une panne est le moment où elle disparaît du fil public d'Hydro-Québec, relu toutes les cinq minutes. La précision est donc de cinq à quinze minutes.
- Une heure annoncée n'est pas un engagement d'Hydro-Québec : elle est fournie à titre indicatif. Ce bulletin mesure simplement à quel point elle se vérifie.
- Sur chaque panne en cours, la carte des pannes en direct affiche maintenant un « retour réaliste » tiré de ces mêmes statistiques. Le détail par région, cause et taille, sur 7 et 30 jours, est sur la page fiabilité, et l'évolution heure par heure sur l'historique.
Quoi en faire
- Quand l'heure annoncée est à plus de deux heures, comptez large : gardez frigo et congélateur fermés, et prévoyez une source de chaleur ou de fraîcheur de secours selon la saison.
- Si votre secteur revient souvent dans ce tableau, une génératrice résidentielle ou une batterie domestique se justifie : demandez des soumissions, c'est gratuit.
Méthode et provenance
Données ouvertes d'Hydro-Québec (fil « Pannes en cours et interruptions planifiées »), captées par BranchéQC toutes les cinq minutes depuis le 12 septembre 2026. Pour chaque panne terminée : première heure annoncée, nombre de reports, heure réelle de fin, durée, région, cause, taille. Agrégation par la fonction publique de BranchéQC, sans intervention manuelle. Bulletin composé automatiquement le 28 septembre 2026 ; les chiffres de la semaine suivante seront différents. BranchéQC est un service indépendant, sans lien avec Hydro-Québec.
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