Heures de rétablissement Hydro-Québec : 40 % des pannes en retard cette semaine
Sur 1 933 pannes terminées du 28 septembre au 5 octobre 2026, 40 % de celles qui avaient une heure annoncée ont fini après cette heure (retard médian − 20 min), et 11 % ont vu leur heure repoussée au moins une fois. Région la moins fiable : Estrie, 58 % en retard. Mesuré par BranchéQC sur le fil ouvert d'Hydro-Québec, capté aux cinq minutes.
Publié le 5 octobre 2026
Le chiffre de la semaine
- 40 % des pannes terminées avec une heure annoncée ont fini après la première heure promise par Hydro-Québec (663 sur 1 655)
- Retard médian par rapport à cette première heure : − 20 min (la moitié des pannes entre − 1 h 05 et + 40 min)
- Heure repoussée au moins une fois : 11 % des pannes (211 sur 1 933)
- Durée médiane d'une panne : 2 h 04
- Pannes terminées sur la semaine : 1 933
Par région, de la moins fiable à la plus fiable
| Région | Pannes | En retard | Retard médian | Heures repoussées |
|---|---|---|---|---|
| Estrie | 102 | 58 % | + 10 min | 19 % |
| Mauricie | 57 | 56 % | 0 min | 21 % |
| Laval | 76 | 52 % | + 3 min | 7 % |
| Lanaudière | 135 | 47 % | − 12 min | 10 % |
| Centre-du-Québec | 50 | 47 % | − 15 min | 18 % |
| Saguenay–Lac-Saint-Jean | 56 | 44 % | − 10 min | 20 % |
| Côte-Nord | 16 | 44 % | − 22 min | 13 % |
| Abitibi-Témiscamingue | 33 | 42 % | − 20 min | 9 % |
| Montérégie | 279 | 41 % | − 20 min | 16 % |
| Chaudière-Appalaches | 161 | 41 % | − 15 min | 11 % |
| Capitale-Nationale | 142 | 40 % | − 20 min | 13 % |
| Laurentides | 246 | 38 % | − 27 min | 5 % |
| Montréal | 248 | 37 % | − 25 min | 13 % |
| Bas-Saint-Laurent | 43 | 35 % | − 27 min | 7 % |
| Outaouais | 118 | 34 % | − 35 min | 4 % |
| Nord-du-Québec | 93 | 19 % | − 32 min | 3 % |
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | 78 | 9 % | − 1 h 05 | 1 % |
En Estrie, 58 % des heures annoncées n'ont pas tenu ; en Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, 9 %. Seules les régions avec au moins 10 pannes terminées et une heure annoncée figurent au tableau.
Par cause annoncée
| Cause | Pannes | En retard | Durée médiane |
|---|---|---|---|
| Cause à déterminer | 1 625 | 38 % | 2 h 01 |
| Bris d'équipement | 128 | 55 % | 2 h 34 |
| Accident ou incident | 116 | 42 % | 2 h 10 |
| Végétation sur les fils | 55 | 50 % | 3 h 01 |
« Cause à déterminer » est ce qu'Hydro-Québec affiche pendant la première heure de la plupart des pannes ; c'est aussi là que les heures annoncées sont les moins sûres.
Par taille de panne
| Adresses touchées | Pannes | En retard | Durée médiane |
|---|---|---|---|
| 1-9 | 944 | 37 % | 1 h 53 |
| 10-49 | 539 | 40 % | 2 h 03 |
| 50-199 | 230 | 50 % | 3 h 08 |
| 200-999 | 129 | 51 % | 3 h 22 |
| 1000+ | 91 | 32 % | 1 h 14 |
Comment lire ces chiffres
- « En retard » veut dire : la panne a fini après la première heure de rétablissement annoncée, celle que vous avez vue en premier. Une heure repoussée puis tenue compte quand même comme un retard sur la promesse initiale.
- La fin d'une panne est le moment où elle disparaît du fil public d'Hydro-Québec, relu toutes les cinq minutes. La précision est donc de cinq à quinze minutes.
- Une heure annoncée n'est pas un engagement d'Hydro-Québec : elle est fournie à titre indicatif. Ce bulletin mesure simplement à quel point elle se vérifie.
- Sur chaque panne en cours, la carte des pannes en direct affiche maintenant un « retour réaliste » tiré de ces mêmes statistiques. Le détail par région, cause et taille, sur 7 et 30 jours, est sur la page fiabilité, et l'évolution heure par heure sur l'historique.
Quoi en faire
- Quand l'heure annoncée est à plus de deux heures, comptez large : gardez frigo et congélateur fermés, et prévoyez une source de chaleur ou de fraîcheur de secours selon la saison.
- Si votre secteur revient souvent dans ce tableau, une génératrice résidentielle ou une batterie domestique se justifie : demandez des soumissions, c'est gratuit.
Méthode et provenance
Données ouvertes d'Hydro-Québec (fil « Pannes en cours et interruptions planifiées »), captées par BranchéQC toutes les cinq minutes depuis le 12 septembre 2026. Pour chaque panne terminée : première heure annoncée, nombre de reports, heure réelle de fin, durée, région, cause, taille. Agrégation par la fonction publique de BranchéQC, sans intervention manuelle. Bulletin composé automatiquement le 5 octobre 2026 ; les chiffres de la semaine suivante seront différents. BranchéQC est un service indépendant, sans lien avec Hydro-Québec.
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