Panneaux solaires à la maison, vérifiez l’équipement avant de signer

Ce que la dépêche soulève pour les propriétaires

D’après le fil d’actualité, une dépêche de La Presse soulève un enjeu important pour les ménages qui envisagent des panneaux solaires avec un appui ou un financement lié à Hydro-Québec, soit la présence possible d’équipement chinois qui ferait l’objet d’interdictions en Europe.

Nous n’avons pas lu l’article d’origine. Les détails précis, dont les marques visées, les montants, les conditions et les règles applicables, doivent donc être vérifiés à la source et auprès des pages officielles. Si une offre mentionne un programme, une aide, un financement ou un tarif d’Hydro-Québec, les règles et les montants se vérifient sur la page officielle des tarifs résidentiels d’Hydro-Québec.

Pour vous, propriétaire, la bonne réaction n’est pas de rejeter le solaire d’emblée. C’est plutôt de ralentir le processus, de demander des preuves écrites et de comparer l’offre avec d’autres solutions qui peuvent parfois donner un meilleur résultat pour votre maison.

Les questions à poser sur la marque et les garanties

Avant de signer, demandez la marque exacte des panneaux, des onduleurs, des optimiseurs, des batteries si elles sont proposées, ainsi que les fiches techniques complètes. Une soumission sérieuse ne devrait pas se limiter à une promesse de production ou à une mensualité attrayante.

Demandez aussi qui honore la garantie. Est-ce le fabricant, le distributeur, l’installateur ou une combinaison de ces intervenants? Si une pièce doit être remplacée, qui se déplace, qui paie la main-d’œuvre et quel document prouve cette responsabilité? Une garantie longue sur papier vaut beaucoup moins si le fabricant n’a pas de présence claire au Canada ou si l’installateur ne précise pas son rôle après la pose.

Vérifiez la traçabilité. Vous pouvez demander les numéros de modèle, les certifications applicables, les fiches de conformité et la documentation en français. Si l’équipement est présenté comme admissible à une aide ou à un financement, exigez que ce soit écrit dans la soumission, avec une mention indiquant que l’admissibilité finale dépend des règles officielles.

Comment comparer des soumissions solaires

Comparez plus que le prix. Une bonne soumission devrait décrire l’état de votre toiture, l’orientation des panneaux, les ombrages, la méthode de fixation, l’accès au grenier, le passage des câbles, la protection contre les infiltrations et les démarches électriques prévues.

Demandez ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Le retrait temporaire de panneaux lors d’une réfection de toiture, les réparations de bardeaux, les modifications au panneau électrique, les permis, les inspections et les demandes auprès du distributeur d’électricité peuvent changer fortement la valeur réelle d’une offre.

Méfiez-vous des comparaisons basées seulement sur une économie mensuelle. Votre consommation varie avec le chauffage, la climatisation, les habitudes de recharge d’un véhicule électrique et l’état de l’enveloppe du bâtiment. Consultez vos factures, regardez vos usages saisonniers et validez les tarifs résidentiels d’Hydro-Québec sur la page officielle avant de juger la rentabilité.

Vous pouvez aussi consulter notre guide pour structurer vos questions avant de rencontrer un entrepreneur.

Les autres travaux à considérer avant les panneaux

Dans plusieurs maisons, le meilleur premier geste n’est pas toujours l’ajout de panneaux. Une thermopompe bien choisie, l’isolation, l’étanchéité à l’air, les thermostats adaptés et la gestion des charges peuvent réduire la consommation avant même de produire de l’électricité sur le toit.

Pour une thermopompe, le dimensionnement ne devrait pas se faire à l’œil. L’entrepreneur doit tenir compte de la superficie, de l’isolation, de l’exposition au soleil, des pertes de chaleur, de la distribution de l’air et du confort recherché. Un appareil trop petit travaillera trop fort. Un appareil trop gros peut nuire au confort et au rendement.

Le panneau électrique mérite aussi une vraie vérification. Une maison avec une entrée de 100 A n’offre pas la même marge qu’une maison avec une entrée de 200 A. Ajouter du solaire, une borne de recharge, une thermopompe ou une batterie peut exiger une analyse de charge. Une mise à niveau ne signifie pas seulement remplacer une boîte. Elle peut toucher le mât, le compteur, les disjoncteurs, la mise à la terre, les dégagements et la coordination avec Hydro-Québec.

Les papiers à préparer avant de demander un prix

Rassemblez vos factures d’électricité, des photos du panneau électrique, des photos de la toiture, l’âge approximatif du toit, le type de revêtement, vos projets futurs et vos priorités. Indiquez aussi si vous pensez ajouter une borne de recharge, une thermopompe, une piscine chauffée ou une batterie.

Avec ces renseignements, un entrepreneur peut vous répondre plus sérieusement. Sur BranchéQC, vous pouvez remplir une demande de soumission. Un entrepreneur vérifié vous contacte ensuite. BranchéQC n’installe pas les équipements et ne remplit pas les papiers d’Hydro-Québec à votre place.